Automatización y teleasistencia

Automatización

Para optimizar el rendimiento de su herramienta de producción ERMA, podemos intervenir -sin desplazarnos- gracias a la implantación de una conexión a distancia. Esta conexión nos permite establecer un diagnóstico y ayudar a sus equipos a resolver problemas de automatización y/o eléctricos.

En más del 80% de los casos, sus equipos consiguen que sus líneas de pintura automática vuelvan a funcionar muy rápidamente gracias a nuestros intercambios. Esta colaboración a distancia le permite reducir el tiempo necesario para encontrar los problemas encontrados, remediar una avería puntual, minimizar las paradas de su producción o incluso planificar una posible intervención de consolidación en sus instalaciones.

Se puede organizar una formación adicional a distancia si sus equipos de producción lo consideran necesario: utilización, programación, comprensión de la automatización, etc.

Por último, nuestras innovaciones de "software" en términos de informes, diagnósticos o interfaz le permiten desarrollar y mejorar su herramienta ERMA.

Asistencia y modificación a distancia

La implantación sistemática de la conexión a distancia en nuestras máquinas, así como la disponibilidad de nuestros expertos por correo electrónico o por teléfono, le permiten obtener un diagnóstico rápido y, a continuación, la resolución de sus problemas gracias a la orientación y el apoyo de sus servicios competentes.

Se puede proporcionar formación adicional a sus empleados mediante el control remoto de la interfaz de la máquina y el contacto telefónico simultáneo.

Esta solución nos permite :

  • Reducir el tiempo de inactividad de los equipos gracias a un diagnóstico rápido
  • Reducir los costes de intervención que esto podría generar
  • Aumentar la disponibilidad de las máquinas
  • Complete la formación de sus equipos en el uso de la máquina.

También ofrecemos modificaciones y actualizaciones de software, ya sea para acomodar cambios funcionales en la máquina o para mejorar su productividad.

En ERMA Concept, le garantizamos una herramienta de alto rendimiento y las últimas mejoras ideadas por nuestros equipos.